Cách sử dụng Social Media hiệu quả

Cách sử dụng các kênh truyền thông xã hội (Social Media Channels)

Quảng cáo trên mạng xã hội đã trở thành một phần thiết yếu của bất kỳ chiến lược tiếp thị nội dung nào ngày nay. Điều này bao gồm các khía cạnh tiếp thị B2B và B2C và bao gồm các kênh truyền thông xã hội khác nhau như mạng chia sẻ xã hội, kênh video, trang web chia sẻ ảnh, cộng đồng trực tuyến, v.v.

Trong số các kênh truyền thông xã hội khác nhau, một số kênh phổ biến nhất là Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo, Instagram, Flickr, Pinterest và Quora. Tuy nhiên, tất cả chúng đều giống nhau nhưng vẫn khác nhau. Hãy xem xét chúng chi tiết hơn.

Facebook và Twitter

Facebook và Twitter là các kênh mạng xã hội hàng đầu. Facebook, với hơn một tỷ người dùng, được hầu hết, nếu không phải là tất cả, khách hàng của bạn sử dụng. Twitter là một công cụ khác cũng hiệu quả không kém khi tiếp cận khách hàng của bạn. Điều đó đang được nói, hãy xem cách bạn có thể tối ưu hóa các kênh này:

• Chia sẻ nội dung thú vị nhưng ngắn gọn như tin nhắn hấp dẫn hoặc hình ảnh có thể chia sẻ.
• Cân nhắc đăng các cuộc thi và quà tặng.
• Sử dụng thẻ bắt đầu bằng # một cách hào phóng nhưng luôn phù hợp với ngữ cảnh.
• Bao gồm các sự kiện trong ngành, hình ảnh được chỉnh sửa tốt, trích dẫn thú vị và bất cứ điều gì bạn cho là phù hợp với khán giả của mình.

Youtube và Vimeo

Youtube và Vimeo là các kênh video nơi bạn có thể lưu trữ video của mình trực tuyến và cho phép mọi người nhúng chúng vào các trang web và blog của họ. Hãy xem cách bạn có thể tối ưu hóa doanh nghiệp của mình bằng các kênh sau:

• Luôn cho phép nhúng video của bạn nếu bạn muốn càng nhiều người chia sẻ càng tốt.
• Tạo video ngắn và không giống như một câu chuyện dài 10 phút, hiển thị các đoạn trích cảnh được ghép lại với nhau trong một video từ 1 đến 2 phút.
• Tạo video về khách hàng và các vấn đề của họ, không phải về công ty của bạn.

Instagram và Flickr

Instagram và Flickr là những trang chia sẻ ảnh nổi bật nhất trên internet. Hãy xem cách bạn có thể sử dụng các kênh này để tiếp thị nội dung của mình:

• Thúc đẩy lưu lượng truy cập trở lại trang web của bạn bằng cách liên kết nút kêu gọi hành động có liên quan trong hình ảnh và ảnh của bạn.
• Hãy thử chia sẻ không chỉ nội dung chính thức mà còn cả những bức ảnh làm nổi bật tính cách thương hiệu của bạn. Một loại hình ảnh 'hậu trường' của công ty bạn.
• Xây dựng một cộng đồng vững mạnh bằng cách yêu cầu những người theo dõi bạn đăng ảnh cho một cuộc thi.

Pinterest & Quora

Pinterest và Quora về cơ bản là các cộng đồng trực tuyến và là một trong những cộng đồng lớn nhất hiện nay. Hãy xem cách bạn có thể sử dụng các kênh này:

• Với Pinterest, không chỉ đăng hình ảnh và hình ảnh. Bạn thậm chí có thể ghim video và trang đích để khách hàng được khuyến khích tương tác với nội dung thực tế trên trang web của bạn.
• Đối với Quroa, tất cả chỉ là đặt câu hỏi đúng và trả lời đúng. Bạn cũng nên theo dõi các chủ đề và những người có thể ảnh hưởng đến khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Lợi ích của việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội

Sự bùng nổ của mạng xã hội trong thập kỷ qua đã thay đổi cách chúng ta tương tác với nhau trên mạng. Điều này cũng đã thay đổi cách các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng của họ. Kết quả là, tiếp thị truyền thông xã hội giúp ích cho doanh nghiệp của bạn theo nhiều cách, chẳng hạn như:

• Xây dựng cho bạn danh tiếng thương hiệu và sự công nhận trong số những người mua tiềm năng.
• Thúc đẩy lưu lượng truy cập đến các trang web của bạn, điều này có thể dẫn đến bán hàng.
• Mang đến cho các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ một sân chơi bình đẳng, nơi họ vẫn có thể có được khách hàng ngay cả khi họ không xếp hạng trong công cụ tìm kiếm.
• Cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng và hiểu rõ hơn vấn đề của họ.