Phương pháp nghiên cứu tình huống (Case Studies)

Nghiên cứu tình huống (Case Studies) là gì?

Các nghiên cứu tình huống nêu lên một câu chuyện của khách hàng, tường thuật cách khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để đạt được mục tiêu kinh doanh của họ.

• Case Studies thường được kể ngôi thứ nhất và viết dưới dạng một câu chuyện.
• Đó là một lời chứng thực liên quan đến một sự kiện trong đời thực.
• Nó được viết ở định dạng đơn giản cho người đọc biết về những thách thức, giải pháp và kết quả nhất định của một công ty , đôi khi sử dụng các trích dẫn trực tiếp từ công ty.

Mục đích của việc viết về Case Studies

Một Case Study về cơ bản là nội dung xây dựng lòng tin. Nó được tạo ra với mục đích xây dựng uy tín và lòng tin của bạn trong số khách hàng bằng cách chia sẻ một câu chuyện thực tế.

Ví dụ: nếu công ty của bạn bán phần mềm và giải pháp đào tạo cho các công ty khác, thì một nghiên cứu tình huống điển hình khả thi có thể nêu lên cách một công ty nhất định sử dụng các công cụ của bạn để giảm chi phí đào tạo và tiết kiệm thời gian.

Bạn có thể tiếp thị Case Study này như một thông báo báo chí, chiến dịch email và thậm chí lưu trữ nội dung này trên một trang đích cụ thể của trang web của bạn.