Cách giảm tỷ lệ thoát Bounce Rate và giảm lượt thoát trang

Tỷ lệ thoát Bounce Rate là gì ?

Đây là một số liệu đại diện cho số lượng khách truy cập vào trang web của bạn và sau đó thoát ra thay vì tiếp tục xem các trang khác trong trang web của bạn. Họ chỉ lướt qua một trang trong một khoảng thời gian ngắn.

Tất cả những cách sau đây để thoát khỏi trang web của bạn tạo thành một số trang không truy cập –

• Nhấn nút quay lại
• Chọn lướt một URL khác
• Thoát khỏi tab
• Tắt cửa sổ
• Nhấp vào một liên kết bên ngoài
• Thời gian chờ của phiên

Lý do cho Tỷ lệ thoát cao

Nó có thể xảy ra do những lý do sau:

Trang web một trang - Trang web của bạn không có trang nào khác để truy cập.

Thời gian tải trang chậm - mọi người có xu hướng bỏ cuộc nếu trang web không tải trong 4 giây.

Tập trung vào khách truy cập bằng phiếu mua hàng - Rất nhiều biểu ngữ gây ra và quảng cáo xâm nhập buộc người dùng phải rời khỏi trang. Các trang web như vậy thậm chí còn ít đáng tin cậy hơn.

Nội dung không liên quan - Khi người dùng không nhìn thấy những gì anh ta đang tìm kiếm, anh ta sẽ thoát ra sau vài giây. Ngoài ra, nội dung cần sử dụng ngữ pháp phù hợp và văn học dễ hiểu.

Các biểu mẫu điền dài - Thật là một điều khó chịu khi tiếp tục điền vào các biểu mẫu. Hình thức càng dài, người dùng càng lắc lư. Yêu cầu quá nhiều thông tin không bao giờ được giải trí.

Thiết kế của Trang - Một trang lộn xộn với nhiều hình ảnh và biểu ngữ với văn bản không rõ ràng sẽ không giữ được người truy cập lâu.

Các cách để giảm tỷ lệ thoát

Thông qua những nỗ lực liên tục, cách tiếp cận chiến lược và một số phương pháp hay nhất có thể giúp bạn giảm tỷ lệ thoát.

Đặt kỳ vọng thực tế. Những mục tiêu không thực tế sẽ chỉ khiến bạn mất tinh thần.

Điểm chuẩn thanh toán trung bình cho tỷ lệ thoát -

• Trang web nội dung: 40-70%
• Các trang tạo khách hàng tiềm năng: 30-40%
• Blog: 70-90%
• Trang web bán lẻ: 30-40%
• Nhà cung cấp dịch vụ: 20-30%
• Trang đích chuyên dụng: 80-90%

1. Thu hút lưu lượng truy cập có liên quan - Sử dụng các từ khóa được nhắm mục tiêu phù hợp với nội dung của bạn. Luồng lưu lượng truy cập không liên quan sẽ chỉ bị trả lại. Nó sẽ không phục vụ mục đích.
2. Tạo Nhiều trang đích được nhắm mục tiêu với các từ khóa cụ thể. Viết mô tả meta hấp dẫn và hữu ích.
3. Cải thiện khả năng sử dụng - Sử dụng văn bản có thể đọc được và đúng ngữ pháp. Sử dụng phông nền trắng, phông chữ phù hợp. Làm cho tiêu đề của bạn tỏa sáng một cách táo bạo. Sử dụng các tiêu đề và tiêu đề phụ rõ ràng.
4. Bố cục được tổ chức tốt - Tạo một trang web dễ điều hướng. Làm cho việc điều hướng thiết kế của trang web trở nên đơn giản và dễ dàng. Không đặt quá nhiều nút kêu gọi hành động trong chính trang đầu tiên. Quá nhiều nút kêu gọi hành động là lý do khiến tỷ lệ thoát cao.
5. Thời gian tải trang - Cải thiện điểm tốc độ trang của trang web. Tránh sử dụng nội dung đa phương tiện tự tải. Đặt các liên kết bên ngoài để mở trong tab mới. Điều này cũng sẽ giúp bạn cải thiện tỷ lệ thoát và lưu lượng truy cập.
6. Tránh các cửa sổ bật lên gây mất tập trung trong trang web - Tất cả các quảng cáo xâm nhập cũng nên được loại bỏ. Bạn có thể giải trí các quảng cáo tĩnh và đặt chúng ở hai bên.

Tỷ lệ thoát trang Exit Rate là gì ?

Tỷ lệ thoát là phần trăm những người cuối cùng trong phiên, tức là những người đã rời khỏi trang web của bạn từ trang đó. Nó có thể là một trang trong một phiên. Nếu đó không phải là một trang trong phiên, điều đó có nghĩa là khách truy cập có thể đã đến từ một trang khác và thoát khỏi trang này.

Để phân tích tỷ lệ thoát, bạn cần kiểm tra kênh của mình. Theo dõi ai là khách hàng rời khỏi trang của bạn. Tìm hiểu loại khách hàng nào có thể giúp bạn chuyển đổi tối đa.

Làm việc để tối ưu hóa phân khúc đó. Khi bạn hoàn tất việc tối ưu hóa lưu lượng truy cập, hãy tối ưu hóa các trang trên trang web của bạn.

Các cách để giảm tỷ lệ thoát

Sau đây là các cách để giảm tỷ lệ thoát.

Tạo khảo sát trang thoát - Các khảo sát trang thoát có thể giúp bạn tiết kiệm hơn 15 phần trăm khách truy cập. Nó được tải với thông tin cần thiết về mức độ hài lòng của khách truy cập vào trang web của bạn. Bạn có thể giữ chân khách hàng của mình ở đây và cung cấp cho họ những ưu đãi độc quyền để thu hút họ chuyển đổi.

Kích hoạt cửa sổ bật lên thoát với một thông điệp thuyết phục khác - Cửa sổ bật lên có thông báo có thể hướng họ đến một số sản phẩm tương tự.

Tối ưu hóa nút Kêu gọi hành động (CTA)- Chúng tôi phải kiểm tra trên trang xem nút kêu gọi hành động có khó tìm đối với người dùng hay không. Nếu người dùng không nhìn thấy nút kêu gọi hành động, thì tỷ lệ thoát có thể tăng cao. Cố gắng đặt nút kêu gọi hành động trong màn hình đầu tiên của trang.

Làm thử nghiệm A / B - Thử nghiệm A / B gần như là một giải pháp hoàn hảo cho bất kỳ tình huống khó xử nào. Nếu chúng ta nói về tỷ lệ thoát, nó hoạt động rất tốt. Để làm cho kết quả thử nghiệm của bạn rõ ràng, bạn cần phải bao gồm cả các biện pháp thử nghiệm, tức là định lượng và phân tích định tính trang web của bạn.

Phương pháp hay nhất thứ hai là bắt đầu thử nghiệm từ phần dưới cùng của phễu và tiếp tục thử nghiệm đối với các cấp cao hơn.

Không nghi ngờ gì nữa, chuyển đổi cao hơn hoặc tăng doanh số bán hàng có nghĩa là thử nghiệm của bạn đã thành công; giảm khách hàng tiềm năng có nghĩa là bạn đã thất bại, mặc dù không thảm hại, bởi vì đó chỉ là một thử nghiệm.

• Bài tiếp theo: Thử nghiệm và tối ưu hóa